德國職場的那些約定俗成的規矩
僅30分鐘的午間休息,隨時開喝的氣泡酒,“您”與“你”的嚴格區分……這些令外國人感到不可思議的事兒,在德國的工作場合中卻是約定俗成的事情。
守時是第一要務
圖片來源:Tyler Hendy
只有少數員工可以享受彈性工作制,而其他人則應準時上班。在德國,這意味著在正式開始工作的五分鐘之前你就要露面。如果提前十分鐘到辦公室,就又有點兒太早了,特別是如果你沒有辦公室鑰匙的話。
在電梯里互相問候
圖片來源:Imago/Westend61
在高層寫字樓里工作的人都知道這個習慣:德國人在電梯里會相互問候,有時他們在出電梯時甚至互道“再見”。對于在頂層工作的人來說,這個小小的晨間儀式要重復多次。但這還是比尷尬的沉默要好。
使用咖啡機也大有門道
圖片來源:picture alliance/dpa/C.klose
在新辦公室工作的第一天,除了認識新同事和自己的工位外,你還要了解咖啡機。如果你打算時常在這兒喝咖啡的話,你就應該熟悉辦公室的咖啡文化。許多規則是不言而喻的,比如為其他同事準備咖啡和清潔咖啡機。
層級必須嚴格遵守
圖片來源:Paul Bence
上下級關系通常通過語言就可以體現出來:“你”(非正式)或者“您”(正式)。保險起見,一開始應該以“您”相稱,直到對方說不必如此。這種情況也被認為是錯誤:你因覺得某個問題微不足道,而沒有將它告知上級,但這個問題后來變得嚴重了。
只有形成書面的才有效
圖片來源:picture alliance/dpa/T. Eisenhuth
平均每個德國人每年消耗250公斤紙,這讓德國成為紙張消耗量最高的國家之一。盡管減少使用紙張很容易,但在德國的辦公室,把幾乎是事情書面記錄下來是個好習慣。被書面記錄下來的內容,比其他任何都有效力。
責編:李瑞辰、朱劍宇